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建阳区政务服务调查问卷(居民) (调查截止时间:2018-12-13)

1、您对政府部门窗口服务质量是否满意?
序号 选项 比例 票数
1 满意
 
80%
4
2 一般
 
20%
1
3 非常满意
 
0%
 
4 不满意
 
0%
 
2、您对政府部门窗口服务效率是否满意?
序号 选项 比例 票数
1 满意
 
60%
3
2 一般
 
40%
2
3 非常满意
 
0%
 
4 不满意
 
0%
 
3、您对建阳区落实“最多跑一趟,一趟不用跑”政策是否满意?
序号 选项 比例 票数
1 满意
 
40%
2
2 非常满意
 
20%
1
3 一般
 
20%
1
4 不满意
 
20%
1
4、您对建阳区政务服务总体是否满意?
序号 选项 比例 票数
1 满意
 
40%
2
2 非常满意
 
20%
1
3 一般
 
20%
1
4 不满意
 
20%
1
5、您在办理过程中遇到哪些不满意?
序号 选项 比例 票数
1 没有一次性告知所需材料
 
50%
2
2 没有
 
50%
2
3 需要长时间排队
 
0%
 
4 办事人员推诿扯皮
 
0%
 
5 多部门之间多头跑
 
0%
 
6 正常办事时间不受理
 
0%
 
6、您对福建省网上办事大厅了解情况吗?
序号 选项 比例 票数
1 知道,未办理过
 
100%
5
2 知道,并且办理过
 
0%
 
3 不知道
 
0%
 
7、您对福建省网上办事大厅的使用情况是否满意?
序号 选项 比例 票数
1 满意
 
80%
4
2 一般
 
20%
1
3 非常满意
 
0%
 
4 不满意
 
0%