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访谈预告
建阳区水利局于2023年10月24日上午9:00至11:00开通热线电话,区水利局局长翁建义围绕今年建阳区水利工作相关情况开展在线访谈,解答群众咨询的问题。热线电话5823697,欢迎广大网友参加互动。
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访谈实录
   
建阳市供电公司开通电话热线在线解答有关最近频繁停电现象和实行阶梯电价等方面问题的有关咨询
  主持人 ( 7月30日 18时03分 )

    2012年7月31日上午9:00--11:00,建阳市供电公司就有关最近频繁停电现象和实行阶梯电价等方面问题开通热线咨询电话,建阳市供电公司领导在线解答电话咨询。咨询电话:5812152。欢迎广大市民来电咨询!

  网友 ( 7月31日 08时05分 )

问:最近我市出现经常停电,想问是什么原因?

  市供电公司领导 ( 7月31日 08时09分 )

答:你好!近年来我市大力开展第二轮农网升级改造,电网建设工程投资力度大。十二五规划期间,建阳规划电网投资4.86亿元。在电网建设的过程中,需要停电施工,造成停电次数较多。我公司实施一停多用,已对停电次数和时间进行了严格控制。
另一方面,恶劣天气也可能影响设备正常运行,造成电网跳闸停电。待现正在进行的第二轮农网升级改造结束后,电网运行将更加可靠,希望广大客户能够予以谅解。
同时,我公司多处电力线路途经山林,树竹搭线而造成跳闸停电现象时有发生,影响电力设备的正常使用。特别是在农网升级改造的施工过程中,需要对电力设施保护区内的线路走廊进行清理,阻力较大,希望广大用户支持配合,让电力设施保护区内的线路走廊得到及时清理。

  网友 ( 7月31日 08时42分 )

问:听说开始实施居民阶梯电价,想问一下是怎么回事?

  市供电公司领导 ( 7月31日 08时50分 )
答:(一)政策依据:福建省物价局《太阳城赌城居民生活用电实行阶梯电价暨用电同价的通知》(闽价商[2012]241号)。
(二)阶梯电价:
1、居民阶梯电价定义:居民阶梯电价是指将单一形式的居民电价,改为按照用电消费的电量分段定价,用电价格随用电量增加呈阶梯状逐级递增的一种电价定价机制。
2、本次居民阶梯电价调价涉及范围:本次电价调整涉及福建省各地(市)县所有供电单位的城乡居民用电。
3、本次居民阶梯电价开始执行时间:本次电价自2012年7月1日用电起执行。
4、采取提价过渡措施:为避免短期内居民电价上涨过大,省网和18个趸售县电网的“一户一表”用户第1档电价和合表用户电价分三年逐步过渡到位,但是第2、3档电价不实行过渡,直接到位。
5、居民电价执行对象:居民阶梯电价的执行对象为“一户一表”居民用户合表电价的执行对象为居民合表用户、执行居民电价的非居民用户。
(三)太阳城赌城“户”的认定
1、“一户一表”认定规则:原则上,“一户一表”的认定以住宅为单位,一个房产证明对应的住宅为一“户”,没有房产证明的,以供电企业为居民安装的电表为准。
2、一户多人口问题:户籍人口在6人及以上的家庭,且户籍上所有人口只有一个用电户号的,可提出执行分户的申请,具备分表条件的,供电企业予以分户分表,不具备分表条件的可以选择执行合表电价。
(四)太阳城赌城城乡“低保户”和农村“五保户”免费用电问题
从2012年7月1日起,对全省民政部门登记在册的低保五保户,每户每月安排15度的免费电量,实行先征后返,委托民政部门按季度统一发放给低保五保户,低保五保户每月仍按正常实际用电情况向供电部门缴交电费。即使低保五保户实际月用电量达不到15度,也按照15度电量折算金额后发放补贴。
(五)居民峰谷分时电价
1、居民峰谷分时电价执行范围:自2012年7月1日起,“一户一表”居民用户可自愿申请执行峰谷分时电价,一旦申请执行,需执行满一年后方可申请退出。
2、居民峰谷时段划分:高峰时段:8:00-22:00;谷时段:22:00-次日8:00。
3、居民峰谷分时电价执行标准:居民用户的高峰时段电价在各档电价的基础上每千瓦时加价3分钱,低谷时段电价在各档电价的基础上每千瓦时降低0.20元。
4、申请居民峰谷分时电价是否合算
一般情况下,从高峰、低谷的比价关系来看,只有当低谷用电量超过总用电量的13%时,用户申请执行居民峰谷分时电价方合算,但因为须执行满一年后才可以申请退出,所以建议客户慎重选择,观察一段时间再做决定。
5、居民峰谷分时电价申请方式有两种申请方式:
(1) 窗口申请。用户携带身份证原件及复印件,委托办理的还需提供户主开具的委托书、户主及代办人身份证原件及复印件到当地供电单位营业窗口申请。
(2) 网上申请。实名制用户(“实名制用户”是指在供电单位客户档案中登记的户名、身份证号码与用户的身份证信息相匹配的用户)可登陆WWW.fj.95598.cn网站,逐次点击网上营业厅、业务办理、峰谷分时电价申请,根据页面提示申请。
6、申请峰谷分时电价的生效执行时间:
对于已安装智能电能表并设定好峰谷时段的用户,从供电单位受理申请后的第一个抄表日的用电量起执行峰谷分时电价。
对于已安装智能电能表但未设定峰谷时段的用户,供电单位在受理申请后的三个月内完成现场表计时段调整,从峰谷时段设定后的第一个抄表日的用电量起执行峰谷分时电价。
对于未安装智能电能表的用户,供电单位受理申请后告知申请顺序号和换装智能电表期限,在期限内安排换表并设定峰谷时段,在不改变抄表例日的情况下从换表日用电量起执行峰谷分时电价。
7、居民智能电能表更换工作安排:
以半年为一个换表工作周期,按各供电单位换表工作能力合计全省每半年可更换智能电能表100万只。在每一换表工作周期内,各供电单位将在本单位换表工作能力范围按照用户申请顺序号安排换表,无法安排在当期换表的顺延安排到下一个换表工作周期进行换表。由于工作安排的原因,每年6月15日至30日和12月15日至30日申请的用户都将安排到下一个换表工作周期进行换表。
8、申请峰谷分时电价的费用问题:对于未安装智能电能表的用户申请执行峰谷分时电价需要将原使用的电能表更换为智能电能表,更换智能电能表的费用由供电单位承担。
(六)用户了解电价调整的具体情况的渠道:有关居民调价的事宜,用户可登陆WWW.fj.95598.cn网站、或拨打24小时供电服务热线95598、或到当地供电营业窗口进行咨询、查询。
  网友 ( 7月31日 15时51分 )

问:想了解有几种方法可以缴费?

  市供电公司领导 ( 7月31日 16时20分 )

答:我公司开通了多种缴费通道,比如说:由各大银行代扣代缴、在邮政便民服务站缴费、网上银行缴费。用户还可在供电营业窗口预存电费。而且,现在我公司正计划在营业厅建立自助服务窗口。
从7月1日起,为方便客户缴费和办理业务,我司已将营业厅营业时间改为8:30到17:00,午间不休息,以解决缴费拥挤问题。
详情可来电95598咨询或到各营业窗口咨询。

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