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大家好！市交通运输局2014年11月28日上午9：00--11：00开通政风行风热线，市交通运输局领导以“营造便捷的出行环境”为主题在线解答群众咨询的热点难点问题，咨询电话：5822282。欢迎广大市民积极参与！

问：老年人办理乘车证有什么条件、怎么办、到哪办？

答：凡是70周岁以上的老年人都可办理公交老年人乘车证，不论城市、农村、本地或者外地户口。老年人先要到老龄委办理一张老年人优待证，再到公交公司提供本人一寸近照一张、身份证复印件、保险费20元。办理地点：民主南路89号汽车站内公交公司办证大厅。

问：你好！想咨询一下回龙乡什么时候开通城乡公交？

答：要开通城乡公交先要解决好两个问题，一是维稳。一条线路如果采取公交、农村客运混合经营，产生不平等的竞争，势必导致经营者之间矛盾冲突，造成客运市场秩序混乱，影响社会稳定。这就需要在开通公交前要先做现有农村客运经营者退出经营的安置工作。开通水吉公交前，水吉镇政府做了大量工作，促成了武夷交运股份有限公司顺利收购水吉农村客运，为水吉农村客运平稳过度到公交客运创造良好条件。水吉镇政府的做法值得借鉴。二是客运站点基础设施建设。农村客运站建设不仅是改善群众出行候车的需求，而且是确保农村客运安全和开通城乡公交不可缺少的重要一环。徐市、书坊都是在建设好五级乡镇客运站后，向我局提出要求开通公交的建议。他们的做法起到很好的示范作用。以上两个问题解决了，开通城乡公交就水到渠成。

问：公交车拒载怎么办？

答：根据《福建省道路运输条例》第七十五条规定，公交车驾驶员有下列情形之一的，由县级以上道路管理机构责令改正，处三百元以上一千元以下罚款：（一）不按照规定线路或者不按规定站点停靠的；（二）无故拒载乘客、中途甩客、滞站揽客的。市民在乘坐公交车时如遇以上情形，可拨打交通综合执法大队举报电话：5843171。

问：出租车票价有什么规定、为什么在建阳夜间打车特别贵？

答：根据建阳市物价局、建阳市交通运输局《太阳城赌城客运出租车运价标准暨营运线路范围的调整通知》（潭价［２０１３］８２号）规定：建阳市区东至南平农校门口，西至盛世天地公交站点、西桥新村公交站点、大潭映象门口，南至市环保局门口、水东工业路叉路口，北至市交通运输局门口、市工商局门口、曼头山叉路口的营运线路范围内载客无论何处上下车每人次5元，至火车站每人次8元。超出范围的可以双方协商确定。夜间收费为23：00—次日5：00按运价标准加收20%的夜班费。市民如遇乱收费现象，可拨打物价部门的举报电话：12358。

问：市内公交车最迟几点收班？

答：目前市内公交车收班时间为18：40分。16路公交收班时间为20：00分。